Розділ допомоги

Як зареєструватись в магазині?

Все досить легко. Потрібно натиснути по посиланню "реєстрація" як показано на малюнку:

Далі відкриється форма реєстрації, яку потрібно заповнити своїми данними. Та натиснути клавішу "Зареєструватись"

Як працювати з нашим інтернет магазином?

Існує два способа пошуку запчастин. Спочатку розглянемо перший спосіб. Суть першого способу: в рядку пошуку вписуете номер деталі, частіше всього це буває частина номеру (якщо ви не знаете як правельно цей номер збереженний у нас) і натискаєте кнопку "Пошук". Дивіться малюнок нижче

Після того як ви натиснете на кнопку "Пошук", на сторінці відобразяться всі номера запчастин в яких в номері є той набір символів що ви задали. Якщо ви знайшли потрібну вам запчастину натискайте "Продовжити".

В наступному вікні ми бачимо вибраный нами товар і окрім нього товар аналогічний йому (взаємоміняємий). Навпроти нашого товару ми бачимо що на складі його немає, тоді вибираємо аналогічний йому товар та ставимо кількість і натискаємо на кошик. Якщо ви хочете отримати детальнішу інформацію до натискаємо по назві товару.

на цій сторінці ви можете дізнатися на якому складі знаходиться Ваш товар, якщо склад вказаний як Основний, то товар знаходиться у нас на місці. Якщо вказано СТО, то товар то товар на Основний склад прибуде протягом дня. Нижче на цій сторінці ви можете побачити аналогічні товари, вибраному. Якщо Вас все влаштовує натискаєте "Покласти до корзини"
Другий спосіб: якщо Ви знаете точний номер товару, введіть його в рядок пошку, поставте галочку навпроти "Точний збіг". Натискаєте клавішу "Пошук", і якщо Ви правельно вказали номер потрбіного Вам товару, то система покаже вибраний Вами товар (див. малюнок нижче), а далі все як впершому способі.

Як зробити замовлення?

Якщо ви знайшли товар який вам потрібен, то переш за все потрібно вказати кількість та натиснути на кошик (чи натиснути "покласти до кошика") як показано на малюнку

Наступним кроком буде "Кошик". В Кошику можна видалити не потрібний товар, змінити к-сть, видалити замовлення, чи замовити! Для того щоб замовити, натискаємо кнопку "Замовити"

Після цього з'явиться вікно з вибором доставки замовлення. Тут ви можите вибрати тип доставки, та змінити адрессу.

Наступне вікно буде з вибіром способу оплати. Виберіть потрібний вам спосіб, та натисніть "Продовжити"

Останній крок. Підтвердженя замовлення. Тут потрбіно в пустій формі (показано на мал.) написати коментар до замовлення для того щоб менеджер краще зорієнтувався. Та натиснути клавішу "Замовити"
Ось і усе. Ваше замовлення відправлено:) Підтвердження прийде у формі листа Вам на пошту. Після чого з Вами зв'яжеться наш менеджер.

Я зробив замовлення. Коли його відправлять мені?

Для цього у нас є графік відправлень, який Ви можете подивитись ось тут

Як отримати знижку (VIP карту)?

Картка VIP клієнта
Надає можливість отримати знижку
Доставку габаритного товару та відстрочку платежу згідно домовленості.
Видається:
1.При разовій закупці на 2000грн.
2.При місячному обороті в 3000грн.
Знижки:
1.іномарка 10%, вітчизняний 5%, косметика 5%
Наростаюча знижка :
1.При щомісячному обороті в 5000грн.
Іномарка 15%, вітчизняний 7%, косметика 7%.
2.При щомісячному обороті в 10000грн.
Іномарка 20%, вітчизняний 10% косметика 10%

Як отримати додаткову інформацію?

Щоб отримати інформацію яка вас цікавить та в розділі "Допомога" немає її, то ви можете звернутися до нас через розділ "Контакти" Де можете знайти наші номера телефонів, адрессу, карту підїзду, або заповнити форму зворотнього зв'язку
Також вы можете скористатись послугою онлайн-підтримки натиснувши клавішу, що знаходить в лівому блоці сайту